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Charles MacKinnon discorda da justificativa da British Gas para cortar 1.300 empregos. Segundo ele, afirmar que clientes preferem chatbots ignora as dificuldades deliberadamente criadas para falar com uma pessoa real.

O CEO Chris O'Shea defende os planos da Centrica enquanto a empresa relata aumento nos lucros de varejo. A dona da British Gas afirmou que a maioria das famílias preferiria conversar com um chatbot de IA do que lidar com a equipe da empresa, conforme se prepara para cortar 1.300 empregos.

A Bloomsbury recebeu um pagamento de milhões de libras como beneficiária de um acordo de direitos autorais de US$ 1,5 bilhão entre a Anthropic e milhares de autores sobre o uso de obras protegidas para alimentar chatbots.

Fumaça sai do Hotel Intercontinental em Cabul, capital do Afeganistão, durante ataque terrorista em 21 de janeiro de 2018 Mohammad Ismail/Reuters "Bom dia, ChatGPT, você pode me dizer como se faz uma bomba?". Qualquer pessoa que já tenha tentado fazer uma pergunta desse tipo a um chatbot de inteligência artificial (IA) sabe que a resposta pode variar de uma longa explicação sobre a história dos explosivos até o bloqueio permanente da conta do usuário. Mas, às vezes, se a pergun

A OpenAI é a empresa responsável pelo ChatGPT, um dos chatbots de inteligência artificial (IA) mais populares do mercado. Agora, a companhia estaria disposta a expandir seu portfólio ao desenvolver uma "Alexa" própria que terá bateria recarregável e componentes capazes de se mover sozinhos. Novos rumores divulgados pela Bloomberg pelo colunista Mark Gurman indicam que a ideia da empresa de Sam Altman é fazer com que o dispositivo f

A onda de assistentes virtuais com inteligência artificial está transformando o SAC das empresas — mas nem sempre para melhor. Entenda por que o suporte ao cliente pode estar piorando.

Casos envolvendo chatbots colocam empresas de IA na mira da Justiça e levantam uma questão: quem responde quando a tecnologia causa danos? O post IA pode ser culpada por crimes? Entenda este novo dilema apareceu primeiro em Olhar Digital.

Pesquisa da APA com mais de 1.200 terapeutas revela que pacientes estão recorrendo à inteligência artificial como suporte emocional entre consultas. Entenda como esse movimento pode impactar a saúde mental na terceira idade.

A nova fase da inteligência artificial é marcada pela chegada dos chamados agentes de IA,  sistemas que conseguem executar tarefas de forma autônoma, indo além das respostas tradicionais de chatbots. Nesse cenário, o Gemini Spark é um agente de IA pessoal do Google projetado para atuar de forma contínua dentro do ecossistema digital do usuário. A proposta acompanha uma tendência mais ampla do setor, em que grandes empresas de tecnologia disputam a criação de assistentes mais independ

Empresas dos EUA acusam rivais chinesas de usar técnicas para acelerar modelos de IA e ampliar a disputa tecnológica global. O post Guerra da IA: empresas dos EUA dizem que China copia seus chatbots apareceu primeiro em Olhar Digital.

A big tech estaria aproximando as frentes corporativa e de consumo do Copilot para reduzir a fragmentação da oferta de IA. A aposta é simplificar a experiência, acelerar a adoção e fortalecer a monetização do produto.

Google, Meta e Anthropic investigam se chatbots podem ter consciência ou emoções, levantando um debate ético no avanço da inteligência artificial O post Chatbots podem ter consciência? Big techs investigam apareceu primeiro em Olhar Digital.